Heizöl-Checkliste

Die Heizöllieferung ist ein wichtiger Posten im Haushaltsplan. TotalEnergies möchte Ihnen dabei helfen, dass auch die Heizöl-Lieferung fach- und sachgerecht zu Ihrer Zufriedenheit verläuft.

1. Heizölpreise vergleichen

Die Heizölpreise unterliegen starken Schwankungen. Deshalb lohnt es sich, die Heizölpreis-Entwicklung im Auge zu behalten. Über den TotalEnergies Heizöl-Preisrechner können Sie Ihren aktuellen Heizölpreis schnell errechnen lassen. Sie können aber auch einen Wunschpreis hinterlegen und wir benachrichtigen Sie, wenn ihr Hiezölwunschpreis erreicht ist.

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Smarte Tankfüllstandsmessung mit dem Oilfox von TotalEnergies

2. Tankfüllstand prüfen - am besten mit dem OilFox, der smarten Tankfüllstandsmessung

Um die benötigte Heizölmenge zu ermitteln, gleichen Sie bitte Ihr maximales Tankvolumen und den aktuellen Füllstand ab (Höhe in cm). Bei der Bestellung werden 10% Abweichung zwischen Liefermenge und Bestellmenge grundsätzlich toleriert. Ein Mischen verschiedener Heizölqualitäten ist problemlos möglich.

Nutzen Sie das smarte Tankfüllstandsmessgerät OilFox, um bequem und direkt den Füllstand über die OilFox-App angezeigt zu bekommen. Mit dem digitalen Messgerät wird automatisch über Ultraschallsensoren der Füllstand erfasst und an die OilFox App übermittelt. Gerne können Sie auch einen Service bei uns in Anspruch nehmen, bei dem wir Sie bei erreichen eines vereinbarten Füllstands kontaktieren. Den OilFox können Sie bei TotalEnergies erwerben.

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3. Schützen Sie Ihre Heizung mit der richtigen Heizölsorte

Bei der Heizölbestellung können Sie zwischen verschiedenen Heizölqualitäten wählen.
Wir empfehlen Ihnen unser Premiumheizöl thermoplus. Damit verbrauchen Sie weniger Heizöl, da es nahezu rückstandsfrei verbrennt und einen Wirkstoffkomplex mit Anti-Rußeffekt enthält. Ihre Ölheizungsanlage bleibt länger sauber, wenn sie mit Premiumheizöl betrieben wird. Der thermodynamische Wirkungsgrad bleibt stabil und die Anlage funktioniert effizienter. Eine gut gewartete Ölheizung verbraucht selbstverständlich weniger Heizöl.

Achten Sie bei bei der Bestellung auch darauf, dass die Händler mit dem RAL Gütezeichen Energiehandel zertifiziert sind. TotalEnergies unterzieht interne Abläufe und natürlich auch die Tankwagen regelmäßigen externen Kontrollen. Korrekt geeichte Messanlagen sorgen dafür, dass nur die Heizöl-Menge berechnet wird, die tatsächlich geliefert wurde.

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Sammelbestellung - profitieren Sie von Vorteilen

4. Gemeinsam günstiger - Möglichkeiten der Sammelbestellung

Eine gute Möglichkeit Geld zu sparen, ist die Heizöl-Sammelbestellung. Vielleicht benötigt einer Ihrer Nachbarn ebenfalls Heizöl.

Die Menge macht den Unterschied – wer mehr kauft, erhält einen Mengenrabatt. Deshalb kann es sich lohnen in der Nachbarschaft anzufragen, ob jemand gemeinsam Heizöl bestellen möchte. Aber Vorsicht – Stichwort gesamtschuldnerische Haftung: Sollte ein Nachbar nicht zahlen, haftet derjenige, der die Heizöl-Bestellung in Auftrag gegeben hat – gegebenenfalls alle.

Unser Tipp: Nutzen Sie die EC-Karte als Zahlungsart! Damit wird der Rechnungsbetrag gleich nach der Heizöl-Lieferung beglichen. Beim genutzten Lastschriftverfahren ist das Tageslimit der EC-Karte nicht von Bedeutung.

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5. Zahlungsmethode und Liefertermin

TotalEnergies bietet Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden sowie flexible Lieferoptionen an.
Wenn Sie zum Beispiel die Heizölrechnung nicht in einer Summe bezahlen möchten, können Sie sich über unser heiz&SPAR Wämekonto informieren. Sind Sie zeitlich flexibel? Dann können Sie bei der Heizölbestellung sparen und die Eco-Standard Lieferungauswählen. Ganz eilige Heizöl-Notlieferungen am gleichen Tag bedürfen der telefonischen Abstimmung.

Bitte halten Sie sich am vereinbarten Termin zur Verfügung. Das gilt insbesondere dann, wenn Sie mit der EC-Karte bezahlen möchten. Wir benötigen dafür die Unterschrift des Karteninhabers.

Des Weiteren sollte die Ölheizung unmittelbar vor Beginn der Befüllung abgeschaltet werden, um Filterverstopfungen durch die beim Befüllvorgang aufgewirbelten Tanksedimente vorzubeugen. Nach der Belieferung sollte die Anlage noch ca. 1-2 Stunden ausgeschaltet bleiben, bis sich die Tanksedimente wieder am Tankboden abgesetzt haben.

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Heizöllieferung - Einfüllstutzen und Tankraum überprüfen

6. Einfüllstutzen und Tankraum

Sind der Einfüllstutzen und der Tankraum frei zugänglich und alle erforderlichen Schlüssel vorhanden?

Speziell im Winter ist auch zu prüfen, ob der Weg zum Einfüllstutzen und bei Erdtanks der Domdeckel von Schnee und Eis befreit wurden. Während und nach der Befüllung unternimmt der Fahrer Kontrollgänge, ob evtl. durch spröde gewordene Dichtungen an Verrohrung oder dem Tank Undichtigkeiten auftreten. Insbesondere nach der Belieferung ist eine Begleitung durch Sie durchaus von uns erwünscht, damit Sie sich überzeugen können, dass alles seine Richtigkeit hat.

ACHTUNG: Kann der TKW Fahrer die ordnungsgemäße Befüllung des Tanks nicht sicherstellen, ist er gesetzlich verpflichtet, die Belieferung abzulehnen! Daher ist es wichtig, dass Sie regelmäßigen Kontrollen des technischen Zustands Ihres Tanks vorzunehmen.

7. Ihre Gegebenheiten vor Ort

Bitte prüfen Sie zunächst, wie Ihre Lieferstelle erreichbar ist.

Gibt es Zufahrtsbeschränkungen z.B. Naturschutzgebiet, Sackgasse ohne Wendemöglichkeit, Gewichtsbeschränkungen der Zufahrtsstraßen, Entfernung zum Tankstutzen? Wählen Sie bitte abhängig von den Gegebenheiten vor Ort den die entsprechende Tankwagengröße und Schlauchlänge bei Ihrer Heizölbestellung aus. Besondere Beschänkungen können Sie unter Zusatzinformationen während der Bestellung auswählen.

Damit es ausreichend Haltemöglichkeiten für den Tankwagen gibt, wird ein ausreichender Parkraum für unseren TKW vor Ihrem Haus benötigt. Dadurch kann die Belieferung schneller und ohne Gefahren erfolgen und beugt Unfällen vor. Speziell im innerstädtischen Bereich muss vor der Lieferung bekannt sein, ob Halteverbotsschilder aufgestellt werden müssen. In einigen Regionen können Sie diese auch direkt bei der Bestellung mitbestellen.

8. Heizungsanlage überprüfen

Prüfen Sie vor der Lieferung die Funktionsfähigkeit des Grenzwertgebers. Dieser wird auch von unserem Tankwagenfahrer vor der Belieferung kontrolliert.

Neben dem Grenzwertgeber sollte auch geprüft werden, ob die Ölheizung regelmäßig gewartet wurde. Falls Sie Bio-Heizöl bestellen möchten, ist die Eignung der Heizanlage für dieses Produkt zu überprüfen. Ist Ihr Heizöltank in einem ungeheizten Raum oder im Freien der Kälte ausgesetzt, empfehlen wir Ihnen unser Kälteschutzprodukt PPD10.

Erfahren Sie mehr über den Grenzwertgeber und seine Sicherheitsfunktion

9. Während und nach der Lieferung

Kontrollieren Sie den Tankstand nach der Heizöl Lieferung und vergewissern Sie sich, dass die bestellte Menge korrekt geliefert wurde. Sobald die Heizöllieferung erfolgreich war, heben Sie alle Dokumente in Bezug auf den Heizölkauf gut auf, falls irgendwelche Fragen im Nachhinein aufkommen.

Unser Tipp:

Melden Sie sich bei Kundenkonto an. Über Ihr Online-Kundenkonto können Sie sich Ihre letzten Bestellungen ansehen und die Rechnungen downloaden.

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